 |
| Banjarmasin Raih Predikat A untuk Pelayanan Publik, Wali Kota Ibnu Sina: "Layanan Cepat dan Mudah Jadi Prioritas" - Foto Diskominfotik Banjarmasin |
Kalsel.radigfamedia.online, Banjarmasin – Kota Banjarmasin kembali mencetak prestasi membanggakan dengan meraih Predikat A Zona Hijau dalam Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Rabu (11/12/2024).
Penghargaan ini diberikan oleh Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan pada acara penganugerahan di Swiss-Belhotel Banjarmasin.
Dengan nilai 95,45, predikat ini menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik di Kota Banjarmasin berada dalam kategori sangat baik.
Wali Kota Banjarmasin, Ibnu Sina, menerima penghargaan tersebut langsung di hadapan sejumlah pejabat dan tamu undangan.
Dalam sambutannya, Ibnu Sina mengungkapkan rasa syukur dan apresiasi atas kerja keras seluruh jajaran pemerintah kota.
"Terima kasih kepada Ombudsman Republik Indonesia atas penghargaan ini. Predikat A Zona Hijau dengan nilai 95,45 adalah bukti dari kerja keras instansi seperti Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dukcapil, dan PTSP yang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik," ujar Ibnu Sina.
Ibnu Sina menyebut pencapaian ini sebagai hadiah terbaik untuk masyarakat Banjarmasin di penghujung tahun.
Dengan standar pelayanan yang tinggi, pemerintah kota berkomitmen untuk melayani masyarakat secara cepat, mudah, dan tanpa kendala.
"Jika ada keluhan, kami pastikan segera ditangani. Prinsip kami sederhana: kalau bisa dipercepat, jangan diperlambat. Kalau bisa dipermudah, jangan dipersulit. Dan kalau bisa selesai hari ini, jangan ditunda besok," tegasnya.
Namun demikian, Ibnu Sina mengingatkan pentingnya menjaga momentum dan tidak terlena dengan pencapaian ini.
"Pelayanan publik bersifat dinamis. Jika kita berhenti dan merasa puas, kualitas layanan bisa saja menurun. Oleh karena itu, kita harus terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan untuk masyarakat," lanjutnya.
Wali Kota juga menekankan bahwa penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan awal dari tantangan untuk terus berbenah.
Ia memastikan bahwa semangat peningkatan pelayanan publik tetap menjadi prioritas utama pemerintah kota.
"Kami ingin memastikan pelayanan publik di Banjarmasin semakin cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Ini demi kesejahteraan warga dan menjadikan Banjarmasin kota yang nyaman untuk ditinggali," tandasnya.
Dengan penghargaan ini, Kota Banjarmasin semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu daerah dengan standar pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Capaian ini diharapkan menjadi inspirasi untuk terus melayani masyarakat dengan sepenuh hati, sekaligus mendorong pemerintah kota untuk melangkah lebih jauh dalam memberikan pelayanan yang prima.